Datenschutzerklärung

P.S. Automobile Essen GmbH

Stand: 20. März 2025

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir, die P.S. Automobile Essen GmbH, Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, unsere Webseite besuchen oder mit uns in Kontakt treten. Wir halten uns dabei an die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer relevanter gesetzlicher Bestimmungen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:

P.S. Automobile Essen GmbH
Geschäftsführer: Sen Mesut
Grabenstraße 5
45141 Essen
Deutschland

Kontakt:
Telefon: 0201 212138
E-Mail: p.s.automobile@web.de
Webseite: ps-automobile-essen.de

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken und auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

2.1. Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Fahrzeugverkauf und -ankauf: Zur Abwicklung von Kaufverträgen, Leasingverträgen oder Inzahlungnahmen (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten, Fahrzeugdaten).
Werkstatt- und Serviceleistungen: Zur Durchführung von Reparaturen, Inspektionen oder Garantiearbeiten (z. B. Name, Fahrzeugdaten, Rechnungsdaten).
Terminvereinbarungen: Zur Organisation von Probefahrten, Werkstattterminen oder Beratungen.

2.2. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Marketing und Werbung: Versand von Newslettern, Angeboten oder Einladungen zu Events, sofern Sie eingewilligt haben (z. B. E-Mail-Adresse, Name).
Analyse-Tools: Einsatz von Cookies oder Tracking-Tools auf unserer Webseite mit Ihrer Zustimmung (siehe Abschnitt 5).

2.3. Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Kundenservice: Verbesserung unserer Dienstleistungen durch Kontaktaufnahme bei Rückfragen oder zur Klärung von Serviceanliegen.
IT-Sicherheit: Schutz unserer Webseite und Systeme vor Angriffen (z. B. Speicherung von Server-Logfiles).
Marktforschung: Anonymisierte Auswertung von Kundenfeedback zur Optimierung unseres Angebots.

2.4. Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Buchhaltung und Steuerrecht: Aufbewahrung von Rechnungen und Zahlungsdaten gemäß Handels- und Steuergesetzbuch (HGB, AO).
Gewährleistung: Dokumentation von Garantie- oder Reklamationsfällen.

3. Erhobene Daten und deren Herkunft

Wir erheben folgende Datenkategorien:

3.1. Daten, die Sie uns mitteilen

Personenbezogene Daten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Vertragsdaten: Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN), Kaufpreis, Zahlungsdetails.
Kommunikationsdaten: Inhalte aus Anfragen, E-Mails oder Kontaktformularen.

3.2. Automatisch erhobene Daten

Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser-Typ (zur Sicherstellung der Webseitenfunktionalität).
Cookies: Kleine Textdateien zur Analyse und Optimierung der Webseitennutzung (siehe Abschnitt 5).

3.3. Daten aus Drittquellen

Fahrzeughersteller: Daten zur Fahrzeughistorie oder Garantie bei Reparaturen.
Kreditinstitute: Bonitätsinformationen bei Finanzierungen (nur mit Ihrer Zustimmung).

4. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist:

Dienstleister: IT-Dienstleister (Hosting, Wartung), Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister (z. B. für Newsletter).
Fahrzeughersteller/Importeure: Zur Abwicklung von Garantieansprüchen oder Rückrufen.
Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung (z. B. Finanzamt).
Partnerwerkstätten: Bei externer Durchführung von Reparaturen.

Wir stellen sicher, dass alle Empfänger die datenschutzrechtlichen Vorgaben einhalten (z. B. durch Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO). Eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU erfolgt nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

5. Einsatz von Cookies und Analyse-Tools

5.1. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern. Es gibt:

Notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen wie Navigation und Sicherheit (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Analyse- und Marketing-Cookies: Dienen der Analyse des Nutzerverhaltens und zielgerichteter Werbung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, nur mit Ihrer Einwilligung).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner oder in den Einstellungen unserer Webseite anpassen.

5.2. Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Dienst der Google LLC (USA), zur Analyse des Webseitenbesuchs. Dabei werden Daten wie IP-Adresse (anonymisiert), Seitenaufrufe und Verweildauer verarbeitet.

Datenschutzmaßnahmen: IP-Anonymisierung aktiviert, Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google.
Widerspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.3. Social-Media-Plugins

Unsere Webseite kann Plugins von sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Instagram) enthalten. Diese werden erst aktiv, wenn Sie sie anklicken (Two-Click-Lösung), um eine automatische Datenübertragung zu verhindern.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

Auskunftsrecht (Art. 15): Sie können Informationen über Ihre verarbeiteten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht (Art. 16): Korrektur unrichtiger Daten.
Löschungsrecht (Art. 17): „Recht auf Vergessenwerden“, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Einschränkungsrecht (Art. 18): Einschränkung der Verarbeitung bei Streitigkeiten.
Datenübertragbarkeit (Art. 20): Bereitstellung Ihrer Daten in maschinenlesbarer Form.
Widerspruchsrecht (Art. 21): Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigten Interessen, insbesondere bei Direktwerbung.
Beschwerderecht: Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. Landesbeauftragter für Datenschutz NRW).

Kontaktieren Sie uns hierzu unter p.s.automobile@web.de oder schriftlich an unsere Adresse.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Vertragsdaten: Bis zur vollständigen Abwicklung des Vertrags, danach gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre nach HGB/AO).
Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Logfiles: Maximal 7 Tage, danach Anonymisierung.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen (z. B. SSL-Verschlüsselung, Zugangskontrollen). Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und angepasst.

9. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen oder betrieblichen Änderungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Webseite.